退換貨政策
本退換貨政策適用於香港紐吉斯貿易有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之相關產品與服務。
一、適用範圍
本政策適用於經由本公司完成之交易，具體退換貨條件將依實際交易內容及雙方確認事項為準。
二、可申請退換貨情形
在符合下列情況之一時，客戶可提出退換貨申請：
- 收到之貨物與實際確認內容不符
- 貨物於運輸過程中出現非人為之明顯損壞
- 其他經雙方確認可受理之合理情況
三、不接受退換貨情形
以下情況恕不受理退換貨：
- 因個人原因或非產品本身問題提出之申請
- 已使用、損壞或影響再次銷售之貨物
- 因不可抗力或非本公司責任所造成之問題
四、退換貨流程
客戶如需申請退換貨，應先提出相關說明，並依本公司指示進行後續處理。未經確認之退換貨申請，本公司有權不予受理。
五、運費及相關費用
除另有約定外，因退換貨所產生之運輸及相關費用，將依實際情況由責任方承擔。
六、退款說明
如經確認符合退款條件，退款方式及處理時間將依實際交易及作業流程辦理。
七、政策修訂
本公司保留隨時修訂本退換貨政策之權利，修訂內容公布後即時生效。
八、最終解釋權
在法律允許範圍內，本公司保留對本退換貨政策之最終解釋權。